Upomienka neuhradenej faktúry – vzor

Upomienka neuhradenej faktúry je zdvorilé písomné pripomenutie odberateľovi, že faktúra je po splatnosti, s výzvou zaplatiť v novej lehote. Tento vzor upomienky zhrnie jednu alebo viac neuhradených faktúr do tabuľky, vypočíta celkový dlh a podľa voľby upozorní na úroky z omeškania.

Upomienka je prvý, mierny krok pri vymáhaní. Na rozdiel od predžalobnej výzvy ešte nehrozí súdom – zachováva obchodný vzťah a dáva odberateľovi priestor vysvetliť omyl, zaplatiť alebo navrhnúť splátky.

Formát DOCX (Word) a PDF
Cena zadarmo, bez registrácie
Právny základ ObZ, § 365 ods. 2 a 3

Upomienka neuhradenej faktúry – tlačivo na vyplnenie online

Údaje dopĺňate priamo do textu – do zvýraznených polí. Voľby nad jednotlivými časťami vložia do dokumentu len zodpovedajúce ustanovenie. Napravo sú TIPY k práve vypĺňanej časti. Údaje zostávajú vo vašom prehliadači.

[obchodné meno dodávateľa (veriteľa)]
[sídlo alebo miesto podnikania dodávateľa]
IČO: [IČO dodávateľa]
[zápis dodávateľa v registri]

[meno alebo obchodné meno odberateľa]
[adresa odberateľa]

V .............................., dňa ..................

Vec: [Opakovaná upomienka / Upomienka] – neuhradená faktúra

Dobrý deň,

[napriek našej predchádzajúcej upomienke sme doposiaľ neprijali úhradu / dovoľujeme si Vás upozorniť, že podľa našej evidencie sme doposiaľ neprijali úhradu] tejto faktúry, ktorej lehota splatnosti už uplynula:

Č.	Číslo faktúry	Dátum vyhotovenia	Dátum splatnosti	Neuhradená suma
1	[číslo faktúry]	[dátum vyhotovenia]	[dátum splatnosti]	[neuhradená suma (€)]
2	[číslo faktúry]	[dátum vyhotovenia]	[dátum splatnosti]	[neuhradená suma (€)]
3	[číslo faktúry]	[dátum vyhotovenia]	[dátum splatnosti]	[neuhradená suma (€)]
4	[číslo faktúry]	[dátum vyhotovenia]	[dátum splatnosti]	[neuhradená suma (€)]
Spolu neuhradené				..................

Prosíme Vás o úhradu dlžnej sumy .................. najneskôr do [nová lehota na zaplatenie (do)] na účet IBAN [IBAN dodávateľa]. Ako variabilný symbol uveďte číslo faktúry.

[nepovinné – úroky z omeškania (obchodný vzťah):] Zároveň Vás upozorňujeme, že neuhradením faktúry v lehote splatnosti ste sa dostali do omeškania. Máme preto právo požadovať úroky z omeškania vo výške dohodnutej v zmluve, inak v sadzbe ustanovenej nariadením vlády (§ 369 Obchodného zákonníka).

[nepovinné – úroky z omeškania (spotrebiteľ):] Zároveň Vás upozorňujeme, že neuhradením faktúry v lehote splatnosti ste sa dostali do omeškania a máme právo požadovať úroky z omeškania vo výške ustanovenej vykonávacím predpisom (§ 517 ods. 2 Občianskeho zákonníka).

[nepovinné – paušálna náhrada nákladov (len obchodný vzťah):] Omeškaním nám vzniklo aj právo na paušálnu náhradu nákladov spojených s uplatnením pohľadávky podľa § 369c Obchodného zákonníka vo výške ustanovenej nariadením vlády.

[pri prvej upomienke:] Ak ste faktúru medzičasom uhradili, považujte túto upomienku za bezpredmetnú. Ak máte k faktúre výhrady alebo potrebujete dohodnúť splátky, kontaktujte nás, prosím, ešte pred uplynutím uvedenej lehoty.

[pri opakovanej upomienke:] Ide o opakovanú upomienku. Ak dlžnú sumu neuhradíte ani v uvedenej lehote, pristúpime k vymáhaniu pohľadávky – zašleme Vám predžalobnú výzvu a pohľadávku uplatníme na súde, čo môže byť spojené s ďalšími nákladmi. Ak ste medzičasom zaplatili, považujte túto upomienku za bezpredmetnú.

S pozdravom

.......................................................

za dodávateľa

[meno a funkcia osoby, ktorá upomienku podpisuje]

Upomienka neuhradenej faktúry – vzor na stiahnutie

Prázdny vzor s vyznačenými miestami na doplnenie: stiahnuť DOCX (Word) · stiahnuť PDF

Kedy použiť tento vzor

Odberateľ nezaplatil faktúru v lehote splatnosti a chcete ho slušne upozorniť.
U toho istého odberateľa máte viac neuhradených faktúr a chcete ich zhrnúť do jedného listu.
Prvá upomienka nepomohla a chcete poslať opakovanú upomienku s upozornením na ďalšie kroky.

Kedy tento vzor nestačí

Upomienky nepomohli a chystáte sa podať žalobu – pošlite predžalobnú výzvu na uhradenie faktúry.
Odberateľ dlh uznáva, ale nevie zaplatiť naraz – vhodnejšia je dohoda o splátkach dlhu alebo uznanie dlhu.
Odberateľ faktúru rozporuje (reklamuje tovar, spochybňuje sumu) – najprv vyriešte reklamáciu alebo spor o výšku.

Čo si pripraviť pred vyplnením tlačiva

Čísla neuhradených faktúr, dátumy ich splatnosti a neuhradené sumy (pri čiastočnej úhrade len zvyšok).
Aktuálny výpis z účtu – overte, či platba medzičasom neprišla.
Novú primeranú lehotu na zaplatenie, napríklad 7 až 14 dní.
Zmluvu alebo obchodné podmienky, ak je v nich dohodnutá sadzba úrokov z omeškania.

Upomienka neuhradenej faktúry – tlačivo s vysvetlením polí a ustanovení

Prvá a opakovaná upomienka: Prvá upomienka je zdvorilá a počíta s tým, že platba mohla byť prehliadnutá. Opakovaná upomienka je dôraznejšia a upozorní, že ak odberateľ nezaplatí ani v novej lehote, budete pohľadávku vymáhať. Vo vzore zvolíte stupeň jednou voľbou.
Úroky z omeškania: Kto nezaplatí včas, je v omeškaní. V obchodnom vzťahu má veriteľ právo na úroky z omeškania vo výške dohodnutej v zmluve, inak v sadzbe, ktorú ustanoví vláda nariadením, a to bez osobitného upozornenia (§ 369 ods. 1 a 2 Obchodného zákonníka). Pri spotrebiteľovi sa úroky z omeškania riadia § 517 ods. 2 Občianskeho zákonníka a vykonávacím predpisom. Vzor úroky nevyčísľuje, len na nárok upozorní.
Paušálna náhrada nákladov: V obchodnom vzťahu vzniká veriteľovi omeškaním dlžníka aj právo na paušálnu náhradu nákladov spojených s uplatnením pohľadávky; jej výšku ustanovuje nariadenie vlády (§ 369c ods. 1 ObZ). Voči spotrebiteľovi sa neuplatňuje (§ 369c ods. 2) – vzor ju preto ponúka len pri obchodnom vzťahu.
Obchodné meno dodávateľa (veriteľa): Obchodné meno presne podľa registra, rovnako ako na faktúre.
Zápis dodávateľa v registri: Označenie registra a číslo zápisu (§ 3a Obchodného zákonníka).
IBAN dodávateľa: Účet, na ktorý má odberateľ zaplatiť – rovnaký ako na faktúre, ak sa nezmenil.
Kontakt pre otázky: Nepovinné. Na koho sa môže odberateľ obrátiť, ak chce platbu vysvetliť alebo dohodnúť splátky.
Kto je odberateľ?: Od toho závisí, či sa úroky z omeškania riadia Obchodným alebo Občianskym zákonníkom a či máte nárok na paušálnu náhradu nákladov.
Nová lehota na zaplatenie (do): Primeraná lehota, bežne 7 až 14 dní od doručenia upomienky.
Upozorniť na úroky z omeškania: Úroky vznikajú zo zákona; upozornenie ich výšku nevyčísľuje.
Upozorniť na paušálnu náhradu nákladov (len obchodný vzťah): Nárok podľa § 369c Obchodného zákonníka; voči spotrebiteľovi sa neuplatňuje.

Na čo si dať pozor: forma, podpisy, prílohy a doručenie

Upomienka nezastaví premlčanie

Premlčacia doba prestáva plynúť až uplatnením práva na súde (§ 402 ObZ, § 112 OZ), nie upomienkou. V obchodných vzťahoch je spravidla štvorročná (§ 397 ObZ), v občianskoprávnych trojročná (§ 101 OZ). Staré faktúry preto nevymáhajte len upomienkami.

Doručenie

Pre upomienku zákon osobitnú formu nepredpisuje. Pošlite ju tak, aby ste vedeli preukázať, že ju odberateľ dostal – doporučene alebo e-mailom s potvrdením. Pri ďalšom vymáhaní sa vám to zíde.

Právny základ tlačiva

Obchodný zákonník (zákon č. 513/1991 Zb.), § 365 ods. 2 a 3 – omeškanie s peňažným záväzkom bez dohodnutej splatnosti vrátane prehliadky plnenia
Obchodný zákonník (zákon č. 513/1991 Zb.), § 369 ods. 1 a 2 – úroky z omeškania v obchodnom vzťahu
Obchodný zákonník (zákon č. 513/1991 Zb.), § 369c – paušálna náhrada nákladov spojených s uplatnením pohľadávky
Obchodný zákonník (zákon č. 513/1991 Zb.), § 397, § 402 – premlčacia doba a jej prerušenie
Občiansky zákonník (zákon č. 40/1964 Zb.), § 517 ods. 2 – úroky z omeškania v občianskoprávnom vzťahu
Občiansky zákonník (zákon č. 40/1964 Zb.), § 563 – splatnosť, ak čas plnenia nie je dohodnutý
Občiansky zákonník (zákon č. 40/1964 Zb.), § 101, § 112 – premlčacia doba a jej plynutie počas konania
Obchodný zákonník (zákon č. 513/1991 Zb.), § 3a ods. 1 – povinné údaje na obchodných listoch

Právny stav citovaných ustanovení podľa portálu Slov-Lex k 27. 9. 2026.

Časté otázky

Kedy je odberateľ v omeškaní, ak na faktúre nie je splatnosť?

Medzi podnikateľmi bez inak dohodnutej splatnosti vzniká omeškanie po 30 dňoch od doručenia faktúry alebo poskytnutia plnenia, podľa toho, čo nastalo neskôr (§ 365 ods. 2 ObZ). Ak sa po plnení podľa zmluvy vykonáva prehliadka na overenie riadneho plnenia, 30 dní plynie od jej skončenia (§ 365 ods. 3 ObZ). V občianskoprávnom vzťahu je dlžník povinný splniť dlh prvého dňa po tom, čo ho o plnenie veriteľ požiadal (§ 563 OZ).

Môžem v upomienke žiadať poplatok za upomienku?

Poplatok za upomienku musí byť dohodnutý v zmluve alebo v obchodných podmienkach. Bez dohody máte v obchodnom vzťahu nárok na úroky z omeškania a paušálnu náhradu nákladov podľa Obchodného zákonníka, pri spotrebiteľovi na úroky z omeškania.

Predžalobná výzva na uhradenie faktúry
Predžalobná výzva na uhradenie faktúry je posledná písomná výzva dodávateľa odberateľovi, aby v krátkej lehote zaplatil faktúry po splatnosti, inak…
Faktúra
Faktúra je účtovný a daňový doklad, ktorým dodávateľ vyúčtuje odberateľovi dodaný tovar alebo službu a určí splatnosť platby. Tento vzor faktúry…
Uznanie dlhu
Uznanie dlhu je písomné vyhlásenie dlžníka, že veriteľovi dlhuje konkrétnu sumu z určitého dôvodu a že ju zaplatí. Zo zákona sa potom predpokladá, že…
Dohoda o splátkach dlhu
Dohoda o splátkach dlhu je zmluva veriteľa a dlžníka o tom, že existujúci dlh sa zaplatí postupne podľa splátkového kalendára. Tento vzor dohody…
Potvrdenie o úhrade faktúry
Potvrdenie o úhrade faktúry je písomné vyhlásenie dodávateľa ako veriteľa, že od odberateľa prijal platbu za konkrétnu faktúru. Tento vzor potvrdenia…

Odborný garant webu

JUDr. Milan Ficek, advokát

Advokátska kancelária Ficek & Partners · profil advokáta · o autorovi

Posledná zmena obsahu stránky: 28. 9. 2026.

Kontrola dokumentu advokátom Dohodnúť konzultáciu Položiť právnu otázku

Vzor je všeobecná pomôcka a nenahrádza posúdenie konkrétnej situácie advokátom. Pred podpisom alebo podaním skontrolujte, či zodpovedá vašim okolnostiam, a sledujte zmeny právnych predpisov. Podrobnosti v časti Ako používať vzory.