Splnomocnenie na zastupovanie pri riešení poistnej udalosti – vzor

Splnomocnenie na zastupovanie pri riešení poistnej udalosti je plnomocenstvo, ktorým poverujete inú osobu alebo firmu, aby za vás vybavila škodu s poisťovňou – nahlásila ju, zúčastnila sa obhliadky vozidla, dokladala podklady a prípadne prevzala plnenie. Tento vzor rozlišuje nárok poškodeného z PZP vinníka, plnenie z vlastného havarijného poistenia a povinnosti poisteného, ktorý škodu spôsobil.

  • Formát DOCX (Word) a PDF
  • Cena zadarmo, bez registrácie
  • Právny základ OZ, § 31 až § 33b

Splnomocnenie na zastupovanie pri riešení poistnej udalosti – tlačivo na vyplnenie online

Údaje dopĺňate priamo do textu – do zvýraznených polí. Voľby nad jednotlivými časťami vložia do dokumentu len zodpovedajúce ustanovenie. Napravo sú TIPY k práve vypĺňanej časti. Údaje zostávajú vo vašom prehliadači.

SPLNOMOCNENIE

na zastupovanie pri riešení poistnej udalosti

udelené podľa § 31 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov

Splnomocniteľ:

[meno a priezvisko], nar. [dátum narodenia], trvale bytom [ulica a číslo, PSČ, obec]

(ďalej len „splnomocniteľ“)

a

Splnomocnenec:

[meno a priezvisko], nar. [dátum narodenia], trvale bytom [ulica a číslo, PSČ, obec]

(ďalej len „splnomocnenec“)

Poistná udalosť

1.[ak je splnomocniteľ poškodený (nárok z PZP vinníka):] Splnomocniteľ ako poškodený uplatňuje nárok na náhradu škody z povinného zmluvného poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla priamo voči poisťovateľovi [názov poisťovne], a to v súvislosti so škodovou udalosťou, ktorá nastala dňa [dátum udalosti] v mieste [miesto udalosti].

2.[pri plnení z havarijného poistenia:] Splnomocniteľ uplatňuje nárok na poistné plnenie z havarijného poistenia vozidla dojednaného s poisťovateľom [názov poisťovne], a to v súvislosti s poistnou udalosťou, ktorá nastala dňa [dátum udalosti] v mieste [miesto udalosti].

3.[ak škodu spôsobil splnomocniteľ (povinnosti poisteného z PZP):] Splnomocniteľ je poisteným z povinného zmluvného poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla dojednaného s poisťovateľom [názov poisťovne] a v súvislosti so škodovou udalosťou, ktorá nastala dňa [dátum udalosti] v mieste [miesto udalosti], plní povinnosti poisteného podľa zákona č. 381/2001 Z. z.

4.Opis udalosti a škody: [stručný opis udalosti a škody]

5.Vozidlo: [značka a model poškodeného alebo poisteného vozidla], evidenčné číslo [evidenčné číslo vozidla].

(ďalej len „poistná udalosť“).

Rozsah splnomocnenia

6.Splnomocniteľ splnomocňuje splnomocnenca, aby ho vo veci tejto poistnej udalosti zastupoval voči poisťovateľovi v tomto výslovne určenom rozsahu:

a)[nepovinné – nahlásenie udalosti:] [oznámil poisťovateľovi vznik škodovej udalosti / oznámil poisťovateľovi vznik poistnej (škodovej) udalosti a uplatnil nárok na poistné plnenie alebo náhradu škody];

b)komunikoval s poisťovateľom, podával vysvetlenia o vzniku a rozsahu škody, predkladal a preberal doklady a písomnosti a nahliadal do spisu poisťovateľa k poistnej udalosti;

c)[ak škodu spôsobil splnomocniteľ:] písomne informoval poisťovateľa o nárokoch, ktoré proti splnomocniteľovi uplatnil poškodený, a o začatí trestného stíhania alebo konania o priestupku v súvislosti so škodovou udalosťou;

d)[nepovinné – obhliadka vozidla:] predložil vozidlo na obhliadku, zúčastnil sa na nej a podpísal záznam alebo protokol o obhliadke;

e)[nepovinné – oprava vozidla:] dohodol s poisťovateľom a opravovňou spôsob a rozsah opravy vozidla, objednal opravu a prevzal opravené vozidlo;

f)[nepovinné – námietky a sťažnosti:] podával námietky, sťažnosti a žiadosti o preskúmanie postupu poisťovateľa a výšky plnenia;

g)[nepovinné – dohoda o výške plnenia:] uzavrel s poisťovateľom dohodu o výške poistného plnenia alebo náhrady škody;

7.[ak sa plnenie vypláca splnomocniteľovi:] Poistné plnenie alebo náhradu škody žiada splnomocniteľ poukázať na svoj účet IBAN [IBAN splnomocniteľa]. Splnomocnenec nie je oprávnený poistné plnenie ani náhradu škody prijať.

8.[ak plnenie prijme splnomocnenec:] Splnomocnenec je oprávnený prijať poistné plnenie alebo náhradu škody v mene splnomocniteľa na svoj účet IBAN [IBAN splnomocnenca] a potvrdiť jeho prijatie. Prijaté plnenie je povinný bez zbytočného odkladu vyúčtovať a vydať splnomocniteľovi, ak sa s ním písomne nedohodne inak, napríklad na jeho použití na úhradu opravy vozidla.

9.Splnomocnenec nie je oprávnený vzdať sa nároku splnomocniteľa ani ho postúpiť inej osobe. Splnomocnenie sa nevzťahuje na zastupovanie v konaní pred súdom.

10.[nepovinné – ďalšie plnomocenstvo:] Splnomocnenec je oprávnený udeliť plnomocenstvo inej osobe, aby namiesto neho konala za splnomocniteľa.

11.Splnomocnenec bude splnomocniteľa priebežne informovať o postupe vybavovania poistnej udalosti a odovzdá mu kópie podstatných písomností.

Doba platnosti

12.[do vybavenia poistnej udalosti:] Splnomocnenie sa udeľuje do úplného vybavenia poistnej udalosti.

13.[do určeného dňa:] Splnomocnenie sa udeľuje do [splnomocnenie platí do].

14.Splnomocniteľ môže splnomocnenie kedykoľvek odvolať; odvolanie oznámi aj poisťovateľovi.

V .............................., dňa ..................

.......................................................

Splnomocniteľ

[meno a priezvisko]

[(úradne osvedčený podpis)]

Plnomocenstvo prijímam:

.......................................................

Splnomocnenec

[meno a priezvisko]

Splnomocnenie na zastupovanie pri riešení poistnej udalosti – vzor na stiahnutie

Prázdny vzor s vyznačenými miestami na doplnenie: stiahnuť DOCX (Word) · stiahnuť PDF

Kedy použiť tento vzor

  • Po dopravnej nehode nemáte čas alebo skúsenosti vybavovať škodu a chcete ju zveriť rodinnému príslušníkovi, servisu alebo firme, ktorá sa venuje likvidácii poistných udalostí.
  • Ste v zahraničí, v nemocnici alebo pracovne vyťažený a poisťovňa potrebuje niekoho, kto predloží vozidlo na obhliadku a doloží podklady.
  • Servis, ktorý auto opravuje, má s poisťovňou priamo dohodnúť rozsah a spôsob opravy.

Kedy tento vzor nestačí

  • Chcete náhradu škody vymáhať na súde – toto splnomocnenie sa na súdne konanie nevzťahuje; zvážte zastúpenie advokátom.
  • Uplatňujete bolestné alebo inú náhradu škody na zdraví – ide o citlivé údaje a zložitejšie nároky, pri ktorých je vhodná odborná pomoc.
  • Nárok na náhradu škody chcete firme predať – ide o postúpenie pohľadávky, nie o splnomocnenie.

Čo si pripraviť pred vyplnením tlačiva

  • Dátum, miesto a stručný opis udalosti, prípadne záznam o dopravnej nehode alebo číslo policajného záznamu.
  • Názov poisťovne a číslo poistnej udalosti, ak ste ju už nahlásili; pri havarijnom poistení číslo poistnej zmluvy.
  • Pri nároku z PZP vinníka evidenčné číslo jeho vozidla.
  • Údaje splnomocnenca a číslo účtu (IBAN), na ktorý sa má plnenie vyplatiť.

Splnomocnenie na zastupovanie pri riešení poistnej udalosti – tlačivo s vysvetlením polí a ustanovení

PZP vinníka, havarijné poistenie alebo vlastná zodpovednosť
Poškodený uplatňuje náhradu škody priamo u poisťovne vinníka a musí nárok preukázať (§ 15 ods. 1 zákona č. 381/2001 Z. z.). Z havarijného poistenia má právo na plnenie poistený – ten, na ktorého majetok sa poistenie vzťahuje, ak poistné podmienky neurčujú inak (§ 797 ods. 1 Občianskeho zákonníka). Ak ste škodu spôsobili vy, musíte ju ako poistený oznámiť svojej poisťovni do 15 dní, pri udalosti v zahraničí do 30 dní (§ 10 ods. 1 zákona č. 381/2001 Z. z.). Vzor text prispôsobí zvolenej situácii.
Kto prevezme poistné plnenie
Najbezpečnejšie je, ak poisťovňa plnenie vyplatí priamo na váš účet a splnomocnenec ho prijať nesmie – to je predvolená voľba vzoru. Ak ho má prijať splnomocnenec – napríklad servis, ktorý z neho uhradí opravu – tlačivo ho zaviaže plnenie vyúčtovať a vydať vám, ak sa písomne nedohodnete inak.
Lehoty poisťovne
Pri PZP musí poisťovňa do troch mesiacov od oznámenia poškodeného skončiť prešetrovanie a oznámiť výšku plnenia alebo písomne vysvetliť, prečo neplní, a plnenie vyplatiť do 15 dní od skončenia prešetrovania (§ 11 ods. 6 a 7 zákona č. 381/2001 Z. z.). Pri havarijnom poistení je plnenie splatné do 15 dní od skončenia vyšetrenia; ak vyšetrenie trvá dlhšie ako mesiac, môžete žiadať primeraný preddavok (§ 797 ods. 3 Občianskeho zákonníka).
O akú poistnú udalosť ide?
Pri nehode, ktorú zavinil iný vodič, sa škoda uplatňuje u jeho poisťovne. Havarijné poistenie kryje škodu na vlastnom aute bez ohľadu na vinníka podľa poistných podmienok.
Názov poisťovne
Pri nároku z PZP vinníka je to jeho poisťovňa – nájdete ju v zázname o dopravnej nehode.
Evidenčné číslo vozidla vinníka
Nepovinné. Podľa neho poisťovňa priradí nárok k poistnej zmluve vinníka.
Číslo poistnej zmluvy
Nepovinné. Pri havarijnom poistení a vlastnom PZP ho nájdete v poistke.
Číslo poistnej (škodovej) udalosti
Ak ste udalosť už nahlásili, poisťovňa vám pridelila číslo – uľahčí priradenie splnomocnenia.
Stručný opis udalosti a škody
Jednou-dvoma vetami: čo sa stalo a čo je poškodené. Podrobnosti doloží splnomocnenec poisťovni.
Splnomocnenec udalosť nahlási a uplatní nárok
Zrušte, ak ste udalosť už nahlásili sami.
Splnomocnenec dohodne a objedná opravu vozidla
Vhodné, ak splnomocnencom je servis alebo osoba, ktorá opravu zabezpečí.
Splnomocnenec môže uzavrieť dohodu o výške plnenia
Dohoda vás zaviaže. Zapnite len pri osobe, ktorej plne dôverujete.
Kam má poisťovňa vyplatiť plnenie?
Výplata na váš účet je najbezpečnejšia. Výplata splnomocnencovi sa hodí, keď z plnenia platí servis za opravu.
IBAN splnomocniteľa
Účet, na ktorý má poisťovňa poslať plnenie.
Splnomocnenec môže poveriť ďalšiu osobu
Bez výslovného súhlasu môže ďalšie plnomocenstvo udeliť len splnomocnenec, ktorý je právnickou osobou (§ 33a ods. 1 Občianskeho zákonníka).
Splnomocnenie platí do
Pri vybavovaní škody počítajte s tým, že prešetrenie môže trvať aj niekoľko mesiacov.
Podpis splnomocniteľa dám úradne osvedčiť
Zákon to nevyžaduje, poisťovňa si to však môže pýtať – najmä pri výplate plnenia splnomocnencovi.

Na čo si dať pozor: forma, podpisy, prílohy a doručenie

Dohoda o výške plnenia

Úkony splnomocnenca v medziach plnomocenstva zaväzujú priamo vás (§ 32 ods. 2 Občianskeho zákonníka). Ak ho oprávnite uzavrieť s poisťovňou dohodu o výške plnenia, bude vás viazať, aj keby sa škoda neskôr ukázala vyššia. Túto voľbu použite len pri osobe, ktorej plne dôverujete.

Odvolanie oznámte aj poisťovni

Ak ste poisťovni oznámili, že ste udelili plnomocenstvo, odvolanie môžete voči nej namietať, len ak jej ho oznámite skôr, než splnomocnenec koná, alebo ak o ňom vedela (§ 33b ods. 5 Občianskeho zákonníka).

Osvedčený podpis

Zákon osvedčený podpis na tomto splnomocnení nevyžaduje. Poisťovňa ho však môže žiadať podľa svojich podmienok, najmä ak má plnenie prevziať splnomocnenec – overte si to vopred.

Právny stav citovaných ustanovení podľa portálu Slov-Lex k 27. 9. 2026.

Časté otázky

Môže ma pri poistnej udalosti zastupovať servis alebo firma?

Áno, splnomocnencom môže byť fyzická osoba aj firma. Za právnickú osobu koná jej štatutárny orgán alebo osoba, ktorej udelí plnomocenstvo (§ 31 ods. 2 Občianskeho zákonníka).

Musím nehodu nahlásiť sám?

Nie, oznámenie môže za vás urobiť splnomocnenec. Kto má právo na plnenie, musí poisťovni bez zbytočného odkladu písomne oznámiť poistnú udalosť, pravdivo vysvetliť jej vznik a rozsah a predložiť vyžiadané doklady (§ 799 ods. 2 Občianskeho zákonníka).

  • Splnomocnenie – všeobecný vzor

    Splnomocnenie (plná moc) je listina, ktorou splnomocniteľ oprávňuje inú osobu – splnomocnenca – konať v jeho mene. Z úkonov, ktoré splnomocnenec…

  • Odvolanie splnomocnenstva

    Odvolanie splnomocnenstva je jednostranné písomné vyhlásenie, ktorým splnomocniteľ ukončí plnomocenstvo udelené splnomocnencovi. Súhlas splnomocnenca…

  • Výpoveď PZP

    Výpoveď PZP je písomný úkon, ktorým poistník ukončí povinné zmluvné poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla –…

  • Výpoveď havarijného poistenia

    Výpoveď havarijného poistenia je písomný úkon, ktorým poistník ukončí dobrovoľné poistenie vlastného vozidla pre prípad poškodenia, zničenia alebo…

  • Splnomocnenie na používanie motorového vozidla

    Splnomocnenie na používanie motorového vozidla je písomné plnomocenstvo, ktorým vlastník alebo držiteľ auta dovoľuje inej osobe vozidlo viesť a konať…

  • Preberací protokol na motorové vozidlo

    Preberací protokol na motorové vozidlo je písomný záznam o tom, kedy, kde a v akom stave jedna strana odovzdala auto druhej. Tento vzor protokolu…

JUDr. Milan Ficek, advokát

Odborný garant webu

JUDr. Milan Ficek, advokát

Advokátska kancelária Ficek & Partners · profil advokáta · o autorovi

Posledná zmena obsahu stránky: 28. 9. 2026.

Vzor je všeobecná pomôcka a nenahrádza posúdenie konkrétnej situácie advokátom. Pred podpisom alebo podaním skontrolujte, či zodpovedá vašim okolnostiam, a sledujte zmeny právnych predpisov. Podrobnosti v časti Ako používať vzory.